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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

　　二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

　　三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

　　五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

两岸妈祖宫庙“云”祈年：冀交流之路越走越宽******

　　中新社福建宁德1月23日电 (记者 叶茂)1月23日，农历正月初二，福建省宁德市霞浦县松山天后行宫携手台湾嘉义新港奉天宫、新北板桥慈惠宫，举办癸卯年新春祈年大典活动，两岸妈祖信众“云端”同祝福、共祈年。

　　活动现场，迎春祈年大典按照“祭天”“纳福”“祭典”传统习俗进行，其中妈祖祭典按照迎神、读祈告文、行三献礼、送神等传统礼仪依序展开，信众统一着装，身披绶带，虔诚祈福。

　　嘉义新港奉天宫董事长何达煌在连线中说，妈祖是两岸同胞共同敬仰的“海上和平女神”，是维系两岸同胞感情的心灵纽带。“两岸同根同源，因为有妈祖，我们越走越亲。”

　　作为妈祖信俗的重要传播地，霞浦松山天后行宫是大陆现存历史悠久、规格较高的祭祀海神庙宇，距今已有千年历史。据考证，这是继湄洲妈祖祖庙之后的第一个妈祖行宫，故有“妈祖行宫之尊”的美誉，是福建省第六批省级文物保护单位、宁德市对台交流基地。

　　近年来，霞浦松山天后行宫开展了30多次两岸妈祖文化交流活动，先后与百余家台湾妈祖宫庙和机构建立常年联系，对台交流活跃。

　　“妈祖文化在密切两岸民众感情、推动两岸关系和平发展中，有着重要作用。”霞浦县松山天后行宫董事会秘书长陈杰表示，希望通过妈祖文化，两岸民间交往愈发热络，两岸交流之路越走越宽。(完)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）